Elektrisches Balance-Bike für Kinder, 14" Luftreifen, 36V 250W Motor, bis zu 25 km Reichweite, verstellbarer Sitz – E-Motorrad für Jungen & Mädchen
Dieses elektrische Balance-Bike kombiniert Sicherheit mit modernem Fahrspaß für Kinder. Der kraftvolle 36V 250W Motor ermöglicht mühelose Fahrten mit einer Reichweite von bis zu 25 km pro Ladung. Die 14" Luftreifen bieten optimale Bodenhaftung und Komfort auf verschiedenen Oberflächen, während der verstellbare Sitz mit dem Kind mitwächst. Das leichte Design fördert natürliche Balance und Koordination – ideal für Anfänger und erfahrene junge Fahrer. Perfekt für Jungen und Mädchen, die erste Erfahrungen mit elektrischen Fahrzeugen sammeln möchten.
Produktspezifikationen:
- Fahrradtyp: Balance Bike (Laufrad)
- Gänge: 1
- Federung: Starr
- Besondere Merkmale: Verstellbarer Sitz, Leichtgewicht, Tragbar, Wiederaufladbar, Rücklicht
- Bremstyp: Scheibenbremse
- Einsatzbereich: Straße
- Energiequelle: Batterie
- Leistung: 250 W
- Batteriekapazität: 187,2 Wh
- Signiert: Nein
- Anzahl der Griffe: 1
- Fahrniveau: Anfänger
- Antriebstyp: Nabenantrieb
- Elektrische Unterstützung: Gashebel (Throttle Assist)
Rückgabe & Erstattung
Bei SecretStride möchten wir, dass Sie Ihr E-Bike lieben und zufrieden sind.
Sollten Sie dennoch einmal nicht vollständig zufrieden sein, unterstützt Sie unser Team beim Rückgabe- oder Umtauschprozess.
1. Rückgabe- und Umtauschfrist
- Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferdatum
- Zustand des Artikels: Unbenutzt, unmontiert und in der Originalverpackung
💡 Hinweis: Bitte montieren oder benutzen Sie das E-Bike nicht, bevor Sie eine Rückgabe beantragen, um Transportschäden zu vermeiden.
2. Umtauschrichtlinien
Wenn Sie Ihr E-Bike gegen ein anderes Modell oder eine andere Variante tauschen möchten:
- Kontakt: Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundendienst und erläutern Sie den Grund des Umtauschs
- Rückgabeadresse: Bitte senden Sie das Paket nicht an die ursprüngliche Versandadresse. Unser Team gibt Ihnen die korrekte Rücksendeadresse
- Rücksendekosten:Bei Defekten oder Fehlern unsererseits übernimmt SecretStride die KostenBei persönlichem Wunsch oder ohne Defekt trägt der Kunde die Rücksendekosten
3. Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie den Kundendienst: Per E-Mail den Rückgabegrund erklären
- Rücksendeinformationen erhalten: Warten Sie auf die korrekte Rücksendeadresse vom Support-Team
- Produktzustand prüfen: Artikel muss unbenutzt, unmontiert und originalverpackt sein
- Rücksendekosten: Wie unter Punkt 2 beschrieben
4. Rückerstattungen
- Bearbeitungszeit: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung innerhalb von 1–3 Werktagen
- Erstattungsmethode: Rückzahlung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
- Verzögerungen: Bei Verzögerungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst oder Ihre Bank
5. Stornierungen von Bestellungen
- Innerhalb von 12 Stunden: Kostenlose Stornierung oder Änderungen möglich
- Bedingungen:Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Stornierung ohne Kosten möglichNach Versand kann keine Stornierung erfolgen – Rückgabe nach Erhalt ist jedoch möglich
6. Kontakt
Bei Fragen zu Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung steht unser freundliches Team bereit:
📧 E-Mail: secretstrideshop@gmail.com
Wir sorgen für schnelle, faire und transparente Lösungen, damit Ihre Erfahrung mit SecretStride stets positiv ist.
Versandrichtlinien
Willkommen bei SecretStride!
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt.
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Bearbeitung, Versand, Lieferzeiten, Zoll und Steuern.
1. Bearbeitungszeit der Bestellung
- Werktage: Montag bis Freitag (ausgenommen Wochenenden und Feiertage)
- Bearbeitungsdauer: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang für Prüfung, Verpackung und Versandvorbereitung
- Versandbestätigung: Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer
2. Geschätzte Lieferzeiten nach Region
Da E-Bikes großvolumige Artikel sind, erfolgt der Versand über unseren europäischen Logistikpartner mit Zustellung durch lokale Spediteure:
CountryGeschätzte Lieferzeit (Werktage)Versandkosten
- Germany 7–10 Kostenlos
- Austria 7–12 Kostenlos
- France 7–15 Kostenlos
- Spain 7–15 Kostenlos
- Italy 7–15 Kostenlos
⏱ Hinweis: Lieferzeiten können je nach Standort, Zollabfertigung oder Versandaufkommen leicht variieren.
3. Versand & Logistik
- Versandmethode: Alle E-Bikes werden aus unserem europäischen Lager über zuverlässige Speditionspartner verschickt
- Sendungsverfolgung: Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Link
- Statusupdates: Verzögerungen bei der Aktualisierung sind bei großen Sendungen normal
- Hilfe: Wenn der Tracking-Link keine Aktualisierung zeigt, kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter secretstrideshop@gmail.com
4. Versandkosten
- Der Versand ist für alle oben genannten Länder kostenlos
- Keine versteckten Kosten oder Zusatzgebühren – der Preis im Shop ist der Endpreis
5. Zoll & Steuern
- Innerhalb der EU: Keine zusätzlichen Zollgebühren oder Importsteuern
- Switzerland: Einfuhrabgaben oder die Schweizer Mehrwertsteuer können anfallen; unser Support hilft bei Fragen zur Zollabwicklung
- SecretStride hält sich an alle geltenden Zoll- und Steuerbestimmungen
6. Verzögerungen in Hochsaison & Feiertagen
In Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday oder Sommeraktionen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Bei Verzögerungen informieren wir Sie über den aktuellen Status.
7. B2C & B2B (Großhandelspartner)
- Versandbedingungen gelten für Privatkunden (B2C)
- Für Händler, Wiederverkäufer oder Firmenkunden (B2B) bieten wir individuelle Versandlösungen und Sonderkonditionen
📩 Für B2B-Anfragen oder Großbestellungen: secretstrideshop@gmail.com
8. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu Lieferung, Versandzeiten oder Zoll steht unser Support-Team bereit:
📧 E-Mail: secretstrideshop@gmail.com
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